Cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho người khuyết tật, thế nhưng thái độ thật sự của người Nhật như thế nào?

Với sự lan truyền của Internet, bạn biết về nước Nhật như một đất nước có dịch vụ tuyệt vời, đặc biệt đối với người khuyết tật.

Từ những đường chạy riêng giành cho xe lăn trên tàu điện, đến vạch đường màu vàng cho người mù xuất hiện khắp nơi trên đường phố. Không những thế, tại một số khách sạn, người ta có cung cấp khu vực ăn riêng cho người khuyết tật với nhân viên có thể phục vụ họ từ A-Z.

Sự tiện nghi này là không thể chối bỏ. Thế nhưng…

Liệu với những dịch vụ tốt như vậy, người khuyết tật có thật sự cảm thấy thoải mái, thái độ của người Nhật đối với người khuyết tật ra sao? Sẽ như thế nào nếu bạn là người nước ngoài, đang làm việc tại Nhật và chẳng may vì một tai nạn đáng tiếc trở nên khuyết tật? Liệu bạn có thể du lịch Nhật Bản nếu bạn là người khuyết tật?

Nguồn soar-world.com

Đó là câu chuyện ít ai nói đến về góc khuất của một Nhật Bản tiện nghi mà chúng ta đã nghe quá nhiều. Hôm nay, hãy lắng nghe ý kiến từ những người trong cuộc, những người khuyết tật tại Nhật, nói về cuộc sống của họ trên đất nước này, thông qua một  khảo sát được thực hiện bởi Nobita – Youtuber người Nhật. Anh chàng được biết đến với tư cách một người Nhật, chuyên thực hiện các Video về những bộ mặt mà không phải ai biết về nước Nhật.

Nobita đã thực hiện hai đoạn phỏng vấn trên hai đối tượng khác nhau, cả hai đều là người khuyết tật.

Người được phỏng vấn đầu tiên là cô gái xinh đẹp này

Cô gái có vẻ ngoài rất xinh đẹp với gương mặt tươi sáng, thế nhưng, bản thân lại mang trong người đến 25 căn bệnh. Chính vì vẻ ngoài không ra dáng người khuyết tật này mà khi ngồi trên xe lăn, cô bị mọi người xung quanh bàn tán, phán xét rất nhiều (Video, 1 phút 31).

Cô cũng chia sẻ về một trải nghiệm từng gặp với tài xế xe Bus khó tính (Video, 2 phút 05) khi người này không muốn cho cô lên xe vì sợ gây phiền phức và trễ giờ chạy của xe. Không chỉ thế, ngay cả dịch vụ y tế cũng tùy thuộc vào vận may. Nếu may mắn gặp được bác sĩ tốt, mọi chuyện diễn ra thuận lợi, thế nhưng chẳng may gặp phải bác sĩ không được nhiệt tình, thời gian chờ đợi sẽ rất lâu. (Video 7 phút 39).

Nguồn buzzfeed.com/jp

Ngoài ra cô gái cũng cảm thấy khó khăn khi ở nơi đông người. Ví dụ như khi mua vé xem phim, dù là người khuyết tật vẫn phải đứng xếp hàng chung với những người bình thường khác (Video 3 phút 20).

Bên cạnh đó, cô gái cũng chỉ ra những mâu thuẫn trong phúc lợi xã hội của Chính quyền Nhật với người khuyết tật. Với giấy chứng nhận người khuyết tật, bạn có thể sử dụng một số dịch vụ miễn phí, thế nhưng điều này là không giống nhau ở những vùng miền khác. Cô cũng nhấn mạnh rằng đó không phải là sự khác biệt giữa nông thôn và thành thị, mà có sự khác nhau giữa những thành phố lớn, thậm chí là ở các thành phố thuộc cùng một tỉnh. (Video 4 phút 43 đến 5 phút 32)

Nguồn blogos.com

Với trường hợp người nước ngoài bị khuyết tật sống tại Nhật Bản, họ sẽ bị Chính phủ làm khó trong việc xin giấy chứng nhận khuyết tật. Ngoài ra họ có thể sẽ gặp khó khăn với những hiểu lầm rằng người Nhật tốt bụng và sẵn sàng giúp đỡ họ, thế nhưng họ chỉ thật sự giúp đỡ khi bạn yêu cầu, nhờ vả mà thôi. (Video 6 phút 37).

Những trường hợp tương tự cũng xảy ra với người phụ nữ này

Bà đã từng gặp phải những người thô lỗ, cố ý va phải bà dù họ có nhìn thấy, không một lời xin lỗi mà thậm chí còn hét lên với bà. Bên cạnh đó, bà cho rằng rất nhiều người Nhật chưa thật sự đồng cảm với người khuyết tật.

Với câu hỏi cuối cùng của Nobita, người phụ nữ nghĩ rằng Nhật Bản hiện tại không phải nơi thích hợp cho những người khuyết tật ở nước ngoài đến để sinh sống.

Dịch vụ tốt chưa hẳn là cuộc sống dễ chịu thoải mái hơn, vì chúng ta sống giữa cộng đồng, chia sẻ chung lợi ích với những người khác, thái độ xã hội cũng là một thước đo cho quốc gia văn minh. Đồng ý Nhật Bản là quốc gia tiên tiến phát triển, kỹ thuật công nghệ cao, nhưng nhịp sống ở đó quá nhanh đôi khi con người quên mất những người xung quanh, mà chỉ chăm chăm đến lợi ích của chính mình.

Có lẽ vì thế dù rất phát triển, đây không phải là một quốc gia dễ sống. Dù yêu mến Nhật Bản đến đâu, cũng đừng quá đề cao vào quốc gia này, vì ở đâu cũng có những góc tối của nó.