[ Đáng lưu ý ] – Phải chăng nói “cảm ơn quý khách” là nghĩa vụ của nhân viên?

Thứ Tư 28/02/2018 | 16:10 Chiều

“Cách cư xử tạo nên một con người” – Kingsman.

Lịch sự nói cảm ơn người khác không lấy đi của chúng ta thứ gì cả, ngược lại có thể cảm nhận niềm hạnh phúc trên gương mặt của đối phương. Với một giây, chúng ta có thể ghi lại khoảnh khắc hoặc khung cảnh đẹp, thì cũng có thể để lại ấn tượng đẹp trong lòng của người ta tiếp xúc.

Một số người luôn cảm ơn người khác vì thói quen. Hẳn các bạn sẽ tự hỏi, đó cũng chỉ là giao tiếp mà thôi! Đúng vậy, thói quen cảm ơn người khác đôi khi không phải là cảm giác chân thành của sự biết ơn, nhưng nó làm cho người ta cảm thấy dễ chịu trong lòng.

Nguồn lineblog

Khi bạn nhận được một lời cảm ơn, hẳn bạn cũng cảm thấy vui vì người khác đã lịch sự và tôn trọng mình. Các cửa hàng tiện lợi Nhật Bản chính là ví dụ điển hình. Bạn bước vào một cửa hàng tiện lợi nào đó, những câu bạn thường nghe chính là “Irasshaimase!” khi đến và “Arigatou gozaimasu” sau khi thanh toán. Các nhân viên đã nói cảm ơn như một thói quen, nhưng nụ cười kèm theo cũng đủ làm cho bạn phải quay lại ngước nhìn mỗi khi ra về.

Cảm ơn và xin lỗi là hai câu nói thông dụng nhất trong ngày của đa số người Nhật. Tuy nhiên, vẫn có một số cá nhân ở xứ sở này không làm được điều đó. Những người trên các trang mạng xã hội Nhật Bản đã có một cuộc tranh luận về vấn đề theo kiểu lố bịch.

Nguồn kids

“Tôi luôn luôn cảm ơn, nhưng tôi thường nghe những người đằng sau tôi nói những điều như: ‘Họ không xấu hổ sao?’, hoặc ‘Đúng là một thằng ngốc!'”
“Có rất nhiều người thô lỗ! Tôi cảm thấy rất tức giận!”
“Chính xác bạn có nghĩa vụ phải biết ơn vì điều gì?”
“Không có sự khác biệt giữa họ và máy bán hàng tự động, họ có thực sự quan tâm nếu bạn biết ơn vì một điều gì đó hay không.”
“Arigatou gozaimasu có vẻ hơi dài, nhưng ít nhất bạn nên nói arigatou.”

Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi một trang web tìm kiếm việc làm bán thời gian – MyNavi cho thấy, chỉ có 21,8% số người trả lời cảm ơn ở mọi lúc, trong khi 24,1% chưa bao giờ nói gì cả.

Nguồn ha-chi

Trong một cuộc khảo sát trước đây của cùng một công ty, có ba mươi nhân viên cửa hàng tiện lợi đã được hỏi họ cảm thấy như thế nào khi được cảm ơn và câu trả lời nhất trí chính là “hạnh phúc”.

Không cần phải rườm rà, chỉ cần “cảm ơn bạn/anh/chị rất nhiều” (arigatou gozaimasu) hoặc ít nhất “cảm ơn” (doumo, arigatou) với nụ cười trên môi cũng đủ để khiến đối phương không quên được bạn. Trong cuộc sống tất bật với nhiều thứ phải “chạy chọt”, đôi khi một giây cũng có thể làm bạn cảm thấy yêu cuộc sống hơn.

Tham khảo soranews24

Ashirogi