Pha xử lý đáng yêu của tiếp viên hàng không đáp lại yêu cầu “có cửa sổ” của khách

Thứ Sáu 16/11/2018 | 8:50 Sáng

Quy định trên máy bay thường rất nghiêm khắc và rõ ràng để đảm bảo an toàn và không làm ảnh hưởng tới hành khách cũng như chuyến bay. Tuy nhiên không phải hành khách nào cũng nghiêm túc thực hiện và đôi khi họ còn đòi hỏi những thứ vô lý.

Tôi đã từng thấy vài người đòi vào phòng vệ sinh khi máy bay đang cất cánh hoặc không thèm đeo dây an toàn trên máy bay.

Tuy nhiên, cách xử lý sao cho khéo léo vừa giải quyết được tình hình, vừa vui lòng khách, mới là nghệ thuật mà người làm dịch vụ cần trau dồi.

Và câu chuyện sau đây sẽ cho bạn thấy cách giải quyết tài tình của một tiếp viên hàng không trước một yêu cầu “trời ơi” của “Thượng đế”.

Câu chuyện như sau, tài khoản Twitter Nhật Bản @ kooo_TmS_suke đang ở trên một chuyến bay và ngồi ở hàng ghế không có cửa sổ, mọi chuyện dường như không có gì lạ thường cho đến khi một tiếp viên hàng không đến và hỏi xem có ai đang gặp khó khăn gì không?
Và người đàn ông da đen bên cạnh đã thốt lên rằng :”Cho tôi một cửa sổ”.

Đó là nội dung Tweet mà @ kooo_TmS_suke đăng trên mạng.

Ảnh: /kooo_TmS_suke/

Vâng, chỗ ngồi cửa sổ là nơi tuyệt vời để có thể ngắm nhìn những đám mây trắng xóa tuyệt đẹp bên ngoài. Dù hiểu được mong muốn của anh ta nhưng làm sao có thể vì anh mà bắt một vị khách khác đổi chỗ. Nếu cần một chỗ ngồi như thế thì lúc đặt vé anh phải chọn trước rồi mới phải.

Ảnh: https://www.viagginews.com

Người tiếp viên hàng không sau nghe thấy yêu cầu của khách đã trở vào khu vực nhân viên và sau đó quay lại với…một tờ giấy.

Các bạn nghĩ rằng đó là tờ giấy gì?

Một lời xin lỗi đến vị khách ngồi gần cửa sổ khác đồng thời nhờ người đó chuyển chỗ với vị khách?

Không đâu, cô ấy dán nó ngay sau bức tường phía sau vị khách nọ.

Ảnh: /kooo_TmS_suke/

Khi nhìn gần @ kooo_TmS_suke nhận ra đó là một bức tranh vẽ một cửa sổ máy bay trong đó còn có mây trắng và biển xanh.

Ảnh: /kooo_TmS_suke/

Không biết liệu người đàn ông đó có hài lòng hay không nhưng cư dân mạng Nhật Bản chắc chắn rất thích thú và dành tặng nhiều lời khen về hình ảnh trên. Dưới đây là một số bình luận của họ:

“Thực sự thông minh.”
“Suy nghĩ của các tiếp viên thật tuyệt.”
“Nhìn cách anh ta ngủ, tôi có thể nói rằng anh chàng đó đã hài lòng.”
“Anh ta thật may mắn khi nhận được món quà đặc biệt có một phong cảnh độc đáo như vậy.”
“Chúng ta đang sống trong một thế giới đầy tình người.”

Đây không phải là một cửa sổ thật, nhưng đó là những gì tiếp viên hàng không có thể làm trong thời gian ngắn để đối phó với tình huống phát sinh của hành khách.

Thật may vì rốt cuộc “thượng đế này” đã không gây ảnh hưởng gì lớn cho những hành khách trong cùng chuyến bay và “có vẻ” hài lòng với chiếc cửa sổ của mình. Bạn có bao giờ bắt gặp những trường hợp hài hước như của câu chuyện của anh chàng Nhật Bản trên chưa?

Neko