Nhân viên ngành dịch vụ có nên đeo khẩu trang lúc làm việc?

Dịch bệnh gây ra bởi Virus Corona đang trở thành tiêu điểm vấn đề toàn cầu mở đầu năm 2020. Nhật Bản được xem là một trong những quốc gia có nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh cao.

Chính phủ Nhật Bản đã làm gì để ngăn chặn sự lây lan của Virus? Các giải pháp là đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên, hạn chế chạm tay vào mắt và mũi,… Thế nhưng theo nghiên cứu từ Hoken Room, hơn 30% nhân viên ngành dịch vụ cho biết công ty họ cấm mang khẩu trang trong lúc làm việc.

Những người tham gia khảo sát trả lời câu hỏi “Trong số tất cả các vị trí trong ngành dịch vụ mà bạn đảm nhiệm cho đến hiện tại, đã bao giờ bạn bị cấm đeo khẩu trang không?”. Trong tổng số 32,38% trả lời rằng họ bị cấm mang khẩu trang, có 15,7% cho biết khẩu trang hoàn toàn bị cấm, trong khi đó 16,5% cho biết có luật ngầm cấm đeo khẩu trang lúc làm việc.

Môi trường làm việc của những người này yêu cầu tiếp xúc với rất nhiều người, từ siêu thị, cửa hàng thức ăn nhanh, bảo tàng, khách sạn, cửa hàng tạp hoá, Game Center,…

Tiếp theo, người tham gia trả lời câu hỏi “Bạn nghĩ gì về những nhân viên ngành dịch vụ đeo khẩu trang?”

Tổng cộng có 73,09% người có câu trả lời tích cực, 49,3% trả lời “Tôi chẳng nghĩ gì về điều đó”, 23,8% trả lời “Đem lại sự sạch sẽ”. Tuy vậy vẫn có 10% người cho rằng việc không cho người khác xem mặt là không được chấp nhận. Ngoài ra khảo sát còn bao gồm những nhận xét cụ thể.

Một phụ nữ tầm độ tuổi 30 sống ở Osaka cho biết “Tôi nghĩ rằng vẫn nên mang khẩu trang để phòng cảm cúm, đặc biệt vào những mùa có dịch”.

Một phụ nữ từ Kanagawa nhận xét “Tôi muốn mọi người đeo khẩu trang nếu họ ho thường xuyên, hoặc vào những lúc có dịch cúm. Tôi không cảm thấy khó chịu gì về những người đeo khẩu trang”.

Một phụ nữ tầm 40 tuổi ở Osaka cho biết “Tôi có nghĩ một chút về việc che mặt sẽ khiến người đối diện không hiểu được về cảm xúc của người đối diện”.

Câu hỏi cuối cùng của khảo sát là “Như một biện pháp chống lại Virus Corona, bạn có nghĩ rằng nhân viên ngành dịch vụ nên đeo khẩu trang không?”

96,77% trả lời rằng đây là một ý tưởng hay, cho biết nên thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng dịch trong thời điểm nhạy cảm này.

Đeo khẩu trang là biện pháp ngăn ngừa cúm phổ biến tại Nhật kể cả trước khi dịch cúm Corona được phát giác. Tuy vậy nếu chính sách của bên thứ 3 quá nghiêm khắc và bảo thủ, các công ty có thể gây ra nguy cơ cho cả nhân viên và khách hàng của mình. Việc cấm nhân viên ngành dịch vụ đeo khẩu trang khi đi làm có thể sẽ gây ra những hiệu ứng tiêu cực cả về doanh thu lẫn sức khoẻ.

Sacchan

• Dịch cúm
• khẩu trang