Family Mart đưa robot mèo đen vào thử nghiệm trở thành nhân viên giải quyết thiếu hụt lao động trầm trọng

Trong nhiều năm nay, do sự tăng nhanh của số lượng các cửa hàng tiện lợi cũng như điều kiện tuyển chọn nhân sự khắt khe, cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản đang phải đối mặt với cuộc khủng hoảng lao động rất lớn. Trước cả cửa hàng đều dán áp phích tuyển nhân viên cho các chuỗi cửa hàng nổi tiếng như Lawson, 7- Eleven và Family Mart.

https://japantoday.com/

Để giải quyết vấn đề thiếu lao động, một số cửa hàng tiện lợi đã tìm đến công nghệ để cải thiện sự thiếu hụt này, tiêu biểu như Lawson hiện đang thử nghiệm hệ thống tự thanh toán và Family Mart sử dụng robot Model-T..

Được thiết kế bởi công ty robot Nhật Bản Telexistence, Model-T, được điều khiển từ xa để duy trì hoạt động.

https://japantoday.com/

Trong Video thử nhiệm cho thấy, robot Model-T xuất hiện ở một cửa hàng thuộc Tokyo hoạt động nhờ người đàn ông ngồi tại văn phòng cách đó khoảng 8km điều khiển. Trong phần trình diễn này Robot Model-T thực hiện công việc sắp xếp lại hàng hoá trên kệ, mà thông thường phải cần ít nhất 2 nhân viên tại cửa hàng, 1 người trông coi quầy, người còn lại sắp xếp hàng hoá.

Tuy nhiên, theo cách này chỉ cần 1 nhân viên làm nhiệm vụ coi quầy, tập trung vào khách hàng, một người đảm nhiệm vận hành robot duy nhất có thể sắp xếp hàng hoá.

Và có lẽ phần hay nhất là robot Model-T có ngoại hình giống một con mèo đen, một con mèo RoboCop 2, ngầu hơn và thon gọn hơn rất nhiều so với những thiết kế robot của Nhật Bản từ trước đến nay.

Video chia sẻ trên mạng xã hội đã nhanh chóng thu hút sự chú ý, hầu hết phản hồi trực tuyến khá tích cực và được nhiều người kỳ vọng. Mong rằng sẽ sớm trông thấy robot mèo xuất hiện ở cửa hàng trong khu vực.

”Tôi rất mong sớm nhìn thấy một robot điều khiển từ xa làm việc tại của hàng hàng tiện lợi.”

”Tại sao họ hoạt động ở phía sau? Tôi muốn xem nó.”

”Tốc độ có vẻ hơi chậm, tôi tự hỏi liệu nó có thực sự tiết kiệm chi phí hơn con người hay không.”

”Những ngày này, các cửa hàng tiện lợi dường như không thể thuê bất kỳ ai, vì vậy điều này gần như chắc chắn sẽ xảy ra.”

”Tôi đã thử đến Toshima để xem thử nhưng không thể nhìn thấy đồ uống yêu ưa thích của tôi.”

”Họ nên làm robot trông giống như Famichiki Senpai (Linh vật của món gà rán không xương nổi tiếng của Family Mart).”

“Thật ngạc nhiên, tôi rất muốn có một con robot đi ra ngoài và làm tất cả công việc cho tôi.”

https://www.reuters.com/

Dự án này dựa trên sáng kiến tiên phong của Chính Phủ Nhật Bản nhằm sử dụng robot làm nguồn lao động, điều khiển bởi con người ở mọi lứa tuổi và không giới hạn về thể chất vào năm 2050.

Trong khi đó đến năm 2022, Family Mart có kế hoạch cung cấp Model-T tại 20 địa điểm khi tốc độ và độ chính xác của hệ thống được cải thiện, và từ đó dần dần triển khai đến tất cả các cửa hàng.

• cửa hàng tiện lợi
• máy móc
• Robot