Đầu bếp Nhật Bản ”cạo trọc đầu” xin lỗi sau lời phàn nàn của khách hàng thế nhưng tình huống trớ trêu là…

Ở Nhật Bản, cạo trọc đầu là một trong những cách xin lỗi nghiêm túc nhất, người Nhật sẽ không xuống tóc nếu chỉ phạm lỗi nhỏ.

Sự việc hy hữu xảy ra ở Osaka, chủ của một cửa hàng bán Takoyaki có tên Takoba ở Kamishinjo, đã dùng cách này để xin lỗi khách hàng của mình. Ngoài món Takoyaki truyền thống, mỗi tháng cửa hàng còn bán phiên bản Takoyaki giới hạn theo mùa.

Người chủ đã đăng hình ảnh sau khi cạo trọc đầu lên tài khoản Twitter và những lời xin lỗi thành thật

”Một ngày nọ, tôi nhận được lời phàn nàn rằng khi ăn món Takoyaki của cửa hàng đã phát hiện thấy tóc lẫn trong món ăn. Tôi thành thật xin lỗi vì đã làm khách hàng cảm thấy vô cùng khó chịu. Tôi rất hối hận và đã cạo trọc đầu để không mắc phải sai lầm tương tự nữa”.

Ảnh https://theworldnews.net/

Là một đất nước luôn đặt vấn đề vệ sinh lên hàng đầu như Nhật Bản, rõ ràng việc tìm thấy sợi tóc trong thức ăn của mình là điều kinh khủng. Vì vậy trước hành động xin lỗi quyết liệt này của chủ tiệm, nhiều người rất ấn tượng và để lại những bình luận tích cực như.

”Anh chủ rất hào hiệp”’.

”Không có nhiều người sẵn sàng xin lỗi theo cách này đâu”.

”Thật là một ví dụ tuyệt vời về cách các chủ doanh nghiệp nên ứng xử”.

”Chắc chắn sẽ ghé qua Takoyaki khi đến Osaka”.

Hành động nhận lỗi của chủ quán đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cư dân mạng, mọi người cổ vũ anh tiếp tục phấn đấu làm việc.

Tối hôm đó, chủ quán còn đến tận nhà khách hàng để xin lỗi. Anh nhờ vị khách hàng nữ cho mình xem món Takoyaki đã bị lẫn tóc bên trong. Nhưng thật trớ trêu, khi nhìn thấy hộp đựng bánh, anh ngạc nhiên phát hiện hộp Takoyaki này không phải do cửa hàng mình sản xuất. Phát hiện này khiến cho tất cả mọi người bối rối, vì cô đã không mua món Takoyaki từ Takoba mà là gian hàng khác.

Sau khi chân tướng được làm rõ, chủ quán không cảm thấy khó chịu. Giữa thời tiết mùa Hè nóng nực khi làm việc ở quầy nướng Takoyaki, có lẽ đây cũng là thời điểm thuận tiện để cắt tóc cho mát mẻ. Anh cho biết thêm đây là lần đầu tiên anh gặp phải trường hợp này nên hơi căng thẳng.

Sự việc sau đó được giải quyết êm đẹp, tuy nhiên rất nhiều cư dân mạng bất bình thay anh chủ quán, chỉ trích vị khách phàn nàn một cách tuỳ tiện mà không kiểm tra kỹ.

AD
Xem thêm: