Quán cà phê tay gấu: bảo vệ sức khỏe tâm lý cho nhân viên lẫn khách hàng

Thứ Sáu 10/09/2021 | 0:00 Sáng

Nhật Bản đã nổi tiếng với những quán ăn giữ riêng tư cho khách hàng kể từ trước đại dịch Covid-19. Giờ đây, việc bảo vệ không gian cá nhân khi đi ăn/uống bên ngoài càng trở nên quan trọng và phổ biến hơn nữa.

Không chỉ mang lại tiện ích cho khách hàng, hình thức phục vụ này cũng rất lý tưởng cho các nhân viên đang gặp phải vấn đề sức khỏe tâm lý, gặp trở ngại trong việc tiếp xúc với người khác. Những dịch vụ giống như thế này có thể mở ra cơ hội việc làm cho nhiều người hơn.

Quán cafe có tên là “Kuma no Te” nghĩa là tay gấu, sắp được khai trương tại Osaka. Quán được điều hành bởi Mental Support, một học viện cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho cá nhân trong suốt 12 năm.

Quán cà phê mới này được thiết kế để trở thành một không gian an toàn, nơi những người đang trải qua liệu pháp có thể vượt qua nỗi sợ hãi về việc tái hòa nhập xã hội do những thách thức về sức khỏe tâm thần.

Ảnh: PRtimes

Khi nhận ra rằng tiếp xúc trực tiếp mặt đối mặt là nguyên nhân gây ra căng thẳng ở nhiều khách hàng – Mental Support đã nảy ra ý tưởng về một quán cà phê nơi nhân viên không cần phải nhìn thấy hoặc bị khách hàng nhìn thấy.

Vấn đề tiếp xúc da thịt sẽ được giải quyết bằng những bàn tay gấu bông: nhân viên sẽ sử dụng găng tay nhồi bông để đưa đồ uống cho khách hàng qua khe hở trên tường.

Ảnh: @kimito

Sáu nhân viên sẽ làm việc tại Bear Paw Cafe đều là người đã hoàn thành hoặc đang điều trị tại Học viện Mental Support. Công ty chia sẻ về tình trạng sức khỏe của các nhân viên như sau:

  1. Trầm cảm khoảng năm năm, hiện đang điều trị
  2. HSP (Người rất nhạy cảm) và chấn thương thời thơ ấu do bạo lực gia đình
  3. Rối loạn điều chỉnh, hiện đang điều trị
  4. HSP (Người rất nhạy cảm)
  5. Hikikomori (rút lui khỏi xã hội), hiện đang tìm việc
  6. Người mẹ bị rối loạn nhân cách sinh con trai bị thiểu năng

Quán cafe là một nơi giúp chữa lành, đóng vai trò như một bước đệm giúp các bệnh nhân phục hồi và quay trở lại xã hội.

 

Quán cafe chỉ có đúng một lỗ để đưa/nhận nước

Không chỉ vậy, quán cafe cũng sẽ mang lại niềm vui cho khách hàng bởi cách phục vụ vui nhộn và những thức uống thơm ngon.

Ảnh: PRtimes

Với sự giúp đỡ của khách hàng, Mental Support hy vọng sáng kiến ​​này sẽ trở nên phổ biến để họ có thể mở thêm nhiều quán cà phê và giúp đỡ những người khác ở các địa điểm khác nhau trong tương lai.

Thông tin quán cà phê

Kuma no Te Cafe

Địa chỉ: Osaka-fu, Osaka-shi, Chuo-ku, Uehonmachinishi 5-3-11, 1F

5-3-11 Uehonmachinishi, Chuo-ku, Osaka ・ 1F

Giờ làm việc: 10:00 a.m.- 8:00 pm

Địa chỉ website tại đây

RIN
Xem thêm: