Nhóm hỗ trợ Fukuoka sử dụng “Không gian ảo” để tiếp cận với Hikikomori

Hikkikomori, những con người rúc mình trong phòng từ lâu đã là vấn đề không còn quá nóng hổi tại Nhật. Tình trạng của họ chỉ có thể tệ hơn, khi những người bảo hộ ngày càng già đi, nhưng con cái họ vẫn không chịu ra đường.

Một nhóm ở Osaka có tên JACFA cam kết đưa những người này quay trở lại xã hội. Nhiệm vụ của họ không hề dễ dàng. Tổ chức cho biết 80% những người liên hệ với họ là phụ huynh của các Hikkikomori chứ không phải bản thân đối tượng. Các cuộc gặp gỡ cũng rất khó thực hiện, và đa số trường hợp kết thúc bằng việc các Hikkikomori đóng sầm cửa trước mặt họ.

Để giải quyết vấn đề này, JACFA đã thử một cách tiếp cận khác, thiết lập “Phòng hỗ trợ ảo”, một trung tâm hỗ trợ tồn tại trên nền tảng Metaverse.

Tuy ý tưởng này hoàn toàn mới và rất có triển vọng, nhóm không chắc các đối tượng chịu hưởng ứng. Tuy nhiên, các Hikkikomori không chỉ tham gia, JACFA rất ngạc nhiên khi họ chịu tương tác khi sử dụng căn phòng ảo này.

Trong quá trình vận hành thử vào ngày 13 tháng 7, một “cuộc họp trao đổi” đã được tổ chức với sự tham gia của 20 người bao gồm cả nhân viên tổ chức và các Hikkikomori. Trong môi trường ảo, những người thích sống ẩn dật cở mở hơn với các nhân viên. Họ giới thiệu bản thân bằng nickname và tham gia các hoạt động chung như giải đố. Những vị khách cho biết họ cảm thấy thoải mái khi có thể tương tác bằng avatar, có thể nói chuyện nhiều hơn và không cảm thấy khó chịu như khi gặp mặt trực tiếp.

Tất nhiên vẫn còn rất xa cho đến ngày những con người này chịu tái hoà nhập với xã hội, thế nhưng rõ ràng căn phòng ảo đã tạo cho họ cơ hội giao tiếp với những con người thật. Bằng cách mở rộng ranh giới của giao tiếp, nhóm hỗ trợ vẫn còn rất nhiều việc để làm, nhằm mang các Hikkikomori ra khỏi căn phòng của họ.

Bên cạnh đó, việc giáo dục và đào tạo cũng có thể được thực hiện trên nền tảng Metaverse, hỗ trợ JACFA đạt được mục tiêu cuối cùng là giúp các Hikkikomori tìm được công việc, có thể tự cung tự cấp.

Dựa trên các kết quả đầy triển vọng của sự kiện thử nghiệm, nhóm hy vọng chương trình toàn phần sẽ được bắt đầu trong năm tới.

• Hikkikomori