Điều gì đã xảy ra ở Disneyland vào ngày xảy ra trận đại động đất?

Điều gì đã xảy ra ở Disneyland vào ngày xảy ra trận đại động đất?

Vào lúc 14 giờ 46 phút, ngày 11 tháng 03 năm 2011.

Một trận địa chấn dữ dội đã xảy ra ở vùng Tohoku của Nhật Bản.

Các cơn chấn động lan đến vùng Kanto và các chuyến tàu ở Tokyo phải dừng hoàn toàn.

Chấn động dữ dội đến mức ăng-ten trên đỉnh tháp Tokyo bị cong.

Vậy chuyện gì đã xảy ra tại công viên Tokyo Disneyland, nơi mà mọi người đang vui chơi?

Disneyland và DisneySea được gọi chung là khu nghỉ dưỡng Disney, chủ đề chính của cả hai nơi này chính là “Vương quốc của những giấc mơ và phép thuật”.

Một trận động đất rất có khả năng sẽ nhấn chìm tất cả những giấc mơ và phép thuật đó.

Tuy nhiên, trên thực tế, công tác chuẩn bị trước đã được thực hiện kỹ lưỡng, với các cuộc diễn tập giả định được tổ chức tới 180 lần mỗi năm.

Đây là lần đầu tiên một trận động đất lớn như vậy đã xảy ra nhưng có vẻ các nhân viên đã có những ứng phó kịp thời.

Tặng thú nhồi bông để mọi người bảo vệ đầu của mình

Những con thú nhồi bông mềm mại và dễ thương mà ai cũng muốn sở hữu như một món quà lưu niệm.

Họ phát miễn phí chúng cho những người có mặt tại đây để mọi người có thể sử dụng làm vật che trên đầu khi di chuyển trong quá trình sơ tán. Những con thú nhồi bông này có thể giảm bớt nguy hiểm cho vùng đầu trong trường hợp có những vật thể rơi xuống từ trên cao.

Có vẻ như các nhân viên đã được chỉ thị rằng có thể tuỳ ý sử dụng bất cứ vật dụng nào có trong công viên trong trường hợp khẩn cấp.

Thức ăn cũng được phát miễn phí

Trong công viên có rất nhiều nhà hàng nhưng đồ ăn được bán với giá tương đối cao.

Nhưng trong tình huống này họ vẫn sẵn sàng phát miễn phí cho người có mặt lượng thức ăn trong khả năng có thể.

Không để giấc mơ bị phá huỷ

Nhật Bản vốn là vùng đất đã từng trải qua nhiều trận động đất. Dù vậy, ngay cả đối với những người Nhật đã quen với việc trải qua động đất thì một trận động đất có cường độ mạnh và kéo dài cũng vẫn là điều đáng sợ.

Một số nhân viên đã cố gắng xoa dịu nỗi sợ hãi đó.

Bên cạnh đó, nhìn nhận được độ nguy hiểm nếu đèn chùm treo bên trong các toà nhà bị rơi xuống, một nữ nhân viên đã đóng vai cô tiên và dẫn dắt các vị khách hàng rời xa chiếc đèn chùm với dáng vẻ thật tự nhiên mà không hề gây hoang mang hay hoảng sợ.

Hình ảnh cô tiên được xây dựng trong hoàn cảnh bước ra từ ánh sáng của chiếc đèn chùm đang rung lắc dữ dội do động đất.

Mở cửa lối đi bí mật

Các vị khách ở Disneyland được di chuyển đến DisneySea sau khi DisneySea đã được kiểm tra an toàn. Việc di chuyển đòi hỏi phải đi bằng lối ngắn nhất. Con đường ngắn nhất chính là lối đi bí mật chỉ dành cho nhân viên. Nếu có ai nhìn thấy lối đi bí mật thì giấc mơ sẽ bị phá huỷ nên nó không bao giờ được công khai, và nó được xây dựng theo cách để không ai biết cửa ra vào nằm ở đâu.

Tuy nhiên, có vẻ như sự an toàn của khách hàng được ưu tiên hàng đầu và lối đi này đã được mở để dẫn khách hàng di chuyển đến nơi an toàn.

Nếu có nạn nhân, huyền thoại về Vương quốc của những giấc mơ và phép thuật sẽ sụp đổ.

Chính vì vậy, tất cả nhân viên làm việc tại đây đều phải trải qua quá trình đào tạo kỹ lưỡng và đưa ra quyết định chính xác.

Nhiều người nước ngoài nhận xét rằng Nhật Bản có dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tuyệt vời và có thể nói các khu nghỉ dưỡng Disney là minh chứng đỉnh cao về điều này.

Thật tuyệt khi số lượng 24.000 nhân viên tại đây có thể kiểm soát được cơ sở khổng lồ này.

Đây chắc chắn là nơi sẽ mang lại cho Quý vị những trải nghiệm tuyệt vời, đặc biệt là về độ hiếu khách tuyệt đối, thế nên hãy thử một lần đến đây trong chuyến du lịch Nhật Bản trong tương lai Quý vị nhé!

Tác giả: Abe Kengo

Biên dịch: Lê Phương Kỳ