Công ty Nhật Bản sa thải nhân viên, thay thế bằng máy móc

Thứ Hai 09/01/2017 | 9:50 Sáng

Một hãng bảo hiểm Nhật Bản vừa trở thành doanh nghiệp mới nhất ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả làm việc. Trong quá trình đổi mới, 34 nhân viên sẽ bị sa thải.

Theo Russia Today, hãng bảo hiểm Fukoku Mutual Life Insurance cho biết họ đặt ra hai mục tiêu chính trong động thái này: tăng năng suất 30% và tiết kiệm khoảng 140 triệu yen Nhật, tương đương 1,2 triệu USD, mỗi năm.

Hệ thống mới dựa trên Watson Explorer của hãng IBM, được công ty cho hay là sở hữu “công nghệ có thể suy nghĩ như một con người”, cho phép nó “phân tích và giải thích tất cả dữ liệu của bạn, gồm văn bản phi cấu trúc, hình ảnh, âm thanh và phim”. IBM tiết lộ thêm: “Với Watson, bạn có thể cung cấp các khuyến nghị cá nhân bằng sự hiểu biết về tính cách, cảm xúc của người dùng”.

Dù “tuyển” AI nhưng quyết định cuối cùng về tiền chi bảo hiểm vẫn phụ thuộc vào con người. Công ty thanh toán 132.000 đợt bảo hiểm trong năm tài chính hiện hành. Bằng cách đầu tư công nghệ, hạ chi phí trong giờ làm việc của con người, công ty dự kiến sẽ có lợi nhuận vững chắc trong vòng hai năm.

Các ngân hàng châu Âu đang nỗ lực tìm cách tiết kiệm trong lúc tài chính eo hẹp. Mới đây, ngân hàng lớn Hà Lan ING thông báo kế hoạch tiết kiệm bằng cách thay thế 5.800 nhân viên bằng máy móc.

Động thái của doanh nghiệp Nhật Bản là khuôn mẫu tiềm năng cho các chuyên gia trẻ tuổi trên toàn cầu. Báo cáo năm 2015 của Viện nghiên cứu Nomura (Tokyo, Nhật Bản) cho biết gần một nửa trong tổng số việc làm ở Nhật có thể được thực hiện bởi robot vào năm 2035. Dự báo tương tự cũng được đưa ra tại Mỹ.

Chậm mà chắc, nhiều ngành công nghiệp trên thế giới đã bắt đầu áp dụng công nghệ AI vào hoạt động kinh doanh. Báo cáo mà Viện McKinsey Global đưa ra năm 2013 xác định 12 công nghệ mới nổi có thể đem đến tác động đáng kể cho lực lượng lao động toàn cầu trong một thập niên.

Tác động tổng thể lên kinh tế toàn cầu tính đến năm 2025 được ước tính vào khoảng từ 50.000 tỉ USD đến 95.000 tỉ USD. Trí thông minh nhân tạo đạt được một số cột mốc đáng chú ý vào năm ngoái. Đơn cử, nó có thể dự đoán kết quả bầu cử, ghi lại cuộc đàm thoại tốt hơn con người.

(Nguồn Thanhnien)