Honda đã bán được tới 100 triệu xe nhờ giải quyết những khó khăn trong cuộc sống thường ngày của các bà nội trợ. Bí quyết kinh doanh nằm ở đâu?

Honda đã bán được tới 100 triệu xe nhờ giải quyết những khó khăn trong cuộc sống thường ngày của các bà nội trợ.

Bí quyết kinh doanh nằm ở đâu?

 

 

Như Quý vị đã biết, Honda là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu, sở hữu thị phần và sản lượng xuất xưởng vượt trội trên thị trường xe máy thế giới.

Thế nhưng, đằng sau thành công ấy lại bắt nguồn từ một ý tưởng vô cùng giản dị. Đó chính là mong muốn “giải quyết những khó khăn trong cuộc sống thường ngày của chính vợ mình” từ nhà sáng lập Honda.

Câu chuyện này ẩn chứa một bí quyết quan trọng trong kinh doanh. Hãy cùng tìm hiểu và nhìn nhận lại cách phát triển công việc kinh doanh của chính mình, Quý vị nhé!

 

 

Vào khoảng thời gian không lâu sau khi Chiến tranh thế giới thứ hai kết thúc, ông Honda Soichiro (本田宗一郎), nhà sáng lập Honda, đã tình cờ tìm thấy một động cơ nhỏ của Lục quân Nhật Bản trước đây, tại nhà một người bạn.

Đó không phải loại động cơ lớn có thể vận hành ô tô, mà chỉ là động cơ nhỏ dùng để phát điện cho các thiết bị vô tuyến.

Và chính từ đây, huyền thoại xe máy Honda đã bắt đầu.

 

Thời điểm đó ông Honda Soichiro đã lập gia đình và ngày ngày đều chứng kiến cảnh vợ mình phải đạp xe đi chợ mua sắm. Việc chở theo những túi đồ nặng trĩu rồi gồng mình đạp xe về nhà quả thực là việc vô cùng vất vả.

Nghĩ vậy, ông đã thử đem chiếc động cơ nhỏ kia lắp vào xe đạp của vợ mình. Và kết quả vượt xa mong đợi, chiếc xe vận hành êm ái, thoải mái đến không ngờ. Từ đó việc di chuyển của vợ ông cũng trở nên nhẹ nhàng và thuận tiện hơn hẳn.

 

Cảnh tượng một người phụ nữ chạy xe đạp nhưng lại vang lên tiếng động cơ giòn giã trên đường phố tất nhiên sẽ lập tức thu hút sự chú ý từ những người xung quanh. Chẳng mấy chốc, rất nhiều người tìm đến hỏi mua. Ông Soichiro Honda quyết định mua lại 500 động cơ loại này, cải tiến xe đạp rồi đưa ra thị trường. Sản phẩm nhanh chóng được ưa chuộng đến mức số động cơ có được đã bán hết trong thời gian ngắn.

Chính từ cột mốc đó, ông đã tự mình nghiên cứu và phát triển loại động cơ tương tự và từng bước mở ra con đường thành công cho Honda.

 

Ý tưởng này tiếp tục được phát triển và cải tiến qua thời gian, để rồi trở thành tiền thân kết nối trực tiếp đến dòng sản phẩm huyền thoại Super Cub mà nhiều người yêu thích. Tính đến nay, tổng doanh số bán ra tích lũy của dòng xe Super Cub trên toàn thế giới đã vượt mốc 100 triệu chiếc.

 

Một ý tưởng xuất phát từ mong muốn giúp người vợ thân yêu bên cạnh mình giảm bớt vất vả trong cuộc sống thường ngày cuối cùng đã trở thành nền tảng cho một đế chế kinh doanh khổng lồ. Thật đáng để người ta phải suy ngẫm.

 

 

Câu chuyện tương tự cũng xảy ra tại Mỹ, với Yogibo – một thương hiệu nội thất nổi tiếng.

Theo đó vợ của nhà sáng lập Eyal Levy có thói quen ngủ nằm sấp. Tuy nhiên, khi mang thai, cô không thể tiếp tục ngủ theo tư thế quen thuộc, dẫn đến tình trạng thiếu ngủ trầm trọng.

Để giúp vợ có thể nằm sấp mà hạn chế tối đa áp lực lên bụng, ông đã thiết kế và cho ra đời chiếc ghế lười cỡ lớn sử dụng vải co giãn làm chất liệu bọc ngoài. Và đó cũng chính là nguồn gốc ra đời của các sản phẩm ghế lười Yogibo nổi tiếng được ưa chuộng ngày nay.

 

Mục tiêu ban đầu của ông chỉ đơn giản là giúp vợ có được giấc ngủ ngon. Nhưng chính ý tưởng tạo ra một chiếc ghế xốp mềm mại vừa có thể làm chỗ nghỉ ngơi, vừa có thể thay thế chiếc giường trong một số trường hợp ấy lại trở thành điểm khởi đầu cho thành công trong kinh doanh.

 

 

Một ví dụ khác đến từ Johnson & Johnson, tập đoàn chăm sóc sức khỏe của Mỹ.

Vợ của một nhân viên trong công ty này là một người phụ nữ nội trợ khá vụng về trong bếp, thường xuyên bị đứt tay hoặc bỏng nhẹ khi nấu nướng.

Thời đó, mỗi lần bị thương, người ta phải tự cắt gạc riêng và dùng băng dính phẫu thuật cố định lại, rất cồng kềnh và khó tự làm bằng một tay.

Để vợ có thể tự băng bó, nhân viên này đã lấy một dải băng dính dài, dán các miếng gạc cotton cách đều nhau lên đó, rồi phủ một lớp vải crinoline lên trên để giữ cho keo không bị dính vào nhau. Khi cần, vợ ông chỉ việc dùng kéo cắt một đoạn ra là có thể tự dán ngay.

 

Nhận thấy tiềm năng, Johnson & Johnson đã sản xuất hàng loạt ý tưởng này dưới cái tên Band-Aid. Sau này, họ cải tiến sang quy trình cắt sẵn thành từng miếng nhỏ tiện lợi như chúng ta dùng ngày nay.

 

 

Cả ba câu chuyện trên đều dẫn đến những sản phẩm thành công vang dội trên quy mô toàn cầu. Điểm chung của chúng là những nhà sáng lập của những doanh nghiệp này đã dành sự quan tâm đặc biệt, đã đào sâu suy nghĩ, để tìm cách giải quyết vấn đề khó khăn của duy nhất một người thân yêu bên cạnh mình.

Thoạt nghe, có thể nhiều người sẽ nghĩ rằng chỉ phục vụ nhu cầu của một người thì sẽ khó có thể tạo thành hoạt động buôn bán thương mại có lợi nhuận. Thế nhưng, trên thực tế, có rất nhiều người khác cũng gặp phải vấn đề tương tự. Và khi sản phẩm giải quyết được nhu cầu ấy, thành công lớn có thể đến ngoài mong đợi.

 

Ngược lại, nếu phát triển sản phẩm hướng đến một tệp khách hàng quá rộng, lấy ví dụ như “phụ nữ ở độ tuổi 40”, nhu cầu thực sự của từng người có thể trở nên mơ hồ, khiến doanh nghiệp khó xác định chính xác vấn đề cần giải quyết.

Tưởng rằng đã thu hẹp đối tượng khách hàng, nhưng thực tế phạm vi vẫn còn quá rộng là tình trạng khá phổ biến, thường gặp phải trong kinh doanh.

 

Thay vì vậy, hãy thử tập trung vào một người cụ thể, tìm hiểu thật sâu những khó khăn mà người đó gặp phải và tạo ra giải pháp có thể giải quyết vấn đề ấy một cách tốt nhất.

Đó chính là cách mà những người đứng sau các sản phẩm kể trên đã lựa chọn.

Có lẽ, bí quyết tạo nên những sản phẩm được đông đảo người tiêu dùng yêu thích và gắn bó lâu dài nằm ngay ở cách tiếp cận tưởng chừng đơn giản này.

 

 

Liệu Quý vị đã bao giờ quan sát và để tâm xem người thân bên cạnh mình đang gặp khó khăn gì? Nỗi trăn trở đó có thực sự chỉ thuộc về riêng họ, hay còn rất nhiều người khác cũng đang phải đối mặt với những khó khăn tương tự?

 

Nếu dành thời gian quan sát và lắng nghe những người thân thương quan trọng bên cạnh mình, biết đâu được chúng ta sẽ tìm thấy những gợi ý quý giá để dẫn lối tới thành công trong việc kinh doanh.

Đây là một cách tiếp cận có thể mang lại lợi ích kép: vừa giúp những người thân yêu giảm bớt khó khăn trong cuộc sống, vừa mở ra cơ hội tạo nên những sản phẩm được thị trường đón nhận.

 

Quý vị có thể thử áp dụng cách làm này và biết đâu, một ý tưởng nhỏ xuất phát từ sự quan tâm chân thành lại trở thành khởi đầu cho thành công lớn.

Giờ thì hãy ngẫm lại xem người quan trọng mà Quý vị yêu thương đang gặp khó khăn gì?

 

 

Tác giả: Abe Kengo

Biên dịch: Maeri Phương Kỳ

Xem thêm: